O SEBRAE lançou o caderno “Megatendências 2025: Serviços”, um guia essencial para empreendedores do setor que desejam se preparar para o futuro. O estudo analisa seis megatendências globais e seus impactos nos negócios de serviço, fornecendo insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas.
As seis megatendências abordadas são:
- Ambiental: Mudanças climáticas, sustentabilidade e descarbonização. Como as preocupações ambientais crescentes impactam as expectativas dos consumidores e as operações das empresas.
- Econômica: Transformações socioeconômicas, interdependência entre países e novas dinâmicas de consumo. Como as mudanças na economia global afetam o mercado de serviços.
- Social: Bem-estar, futuro do pensamento, protagonismo do consumidor, dinâmicas da sociedade e relevância do valor. Como as mudanças nos valores e comportamentos da sociedade impactam os serviços.
- Tecnológica: Inteligência Artificial (IA), biotecnologia, computação do futuro e o “humano eletrônico”. Como as inovações tecnológicas estão transformando a prestação de serviços.
- Política: Polarização, instabilidade geopolítica e novas configurações de poder global. Como o cenário político afeta as empresas de serviço.
- Legal: Padrões de consumo, governança e regulação. Como as leis e regulamentações impactam as operações e estratégias das empresas.
O caderno utiliza a análise PESTEL (Político, Econômico, Social, Tecnológico, Ambiental e Legal) para conectar as megatendências aos fatores que influenciam os negócios, oferecendo uma estrutura prática para que os empreendedores avaliem oportunidades e ameaças. A publicação também apresenta exemplos concretos de como as megatendências podem ser aplicadas na prática, auxiliando na identificação de novas oportunidades e na mitigação de riscos.
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Este material é uma ferramenta valiosa para empreendedores do setor de serviços que buscam se adaptar às mudanças e se preparar para o futuro. O SEBRAE reforça, com esta publicação, seu compromisso em apoiar o desenvolvimento e a competitividade dos pequenos negócios brasileiros.